הלילה, סמוך לחצות, התקבל במוקד 100 של המשטרה דיווח על ידי בנו של תושב שכונת עיסאוויה, לפיו, אביו בשנות ה – 60 הנו אדם חולה, וכי הוא יצא בשעות אחר הצהריים מביתו ומאז נעלמו עקבותיו.
שוטרים שקיבלו את הדיווח, החלו בביצוע פעולות לאיתור שכללו הגעה לביתו שבשכונה ועריכת סריקות נוספות לאיתורו, אלא שבשלב זה החלו מספר פורעים תושבי האזור ליידות אבנים ובקבוקי תבערה לעבר הכוחות והפריעו לעבודתם.
במקביל, שוטרי השיטור הקהילתי של השכונה המשיכו בפעולות נוספות ושמרו על קשר רציף עם הבן שדיווח על ההיעדרות, פעולות שהובילו לאיתורו של הנעדר לפני זמן קצר באזור העיר העתיקה בירושלים.
במשטרה מציינים, לא ייתכן ששוטרים המוזעקים בעקבות דיווח ובייחוד כאשר מדובר בדיווח בו עולה חשש לחייו של אדם, יתקלו בהתנגדות ותקיפה אלימה מצד תושבים המנסים למנוע את פעילותם ולהפריע לעבודתם. אנו מדגישים, כי כל עיכוב או מניעה מהשוטרים מלבצע את תפקידם הנם עבירה על החוק, וחמור מכך, כשמדובר במתן מענה במקרה דחוף לתושבים, וכל הפרעה עלולה להביא לפגיעה בנפש ולאובדן חיי אדם.
